- 平安售后服务到底是做什么的啊
- 现在人寿的售后客服主要做些什么工作
- 售后服务的职责有什么
- 售后服务的职责包括哪些
- 请问售后技术支持的具体工作职责是什以呢
- 4s店售后服务总监的工作
- 售后服务工作职责
- 保险售后是做什么的
- 银行客户维护岗位职责
- 售后客服经理·主管（非技术）工作职责是什
平安售后服务到底是做什么的啊
保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户，并且能够针对老客户进行一定的保单销售，其实工作的核心还是要做保单销售，没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责：
1、受理及主动回访老客户，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
现在人寿的售后客服主要做些什么工作
售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
售后服务的职责有什么
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售后服务的职责包括哪些
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
售后服务的职责：
1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
3、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；
5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、；
在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单；
6、在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；
7、每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
8、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
9、 无条件执行领导有关利益为目标的售后服务指示。
请问售后技术支持的具体工作职责是什以呢
1、负责售后的管理，为客户剔红幼稚的售后服务2、负责收、发货及跟踪，及做好技术培训跟踪3、回访并回馈客户的问题，提出改进方案4、完善售后各项规章制度及工作流程5、关注新技术并对市场同事进行培训6、不断提高服务质量，维护市场氛围7、协调处理市场及售后工作，共同提高
4s店售后服务总监的工作
一、工作职责全面负责前台服务日常工作，指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产，确保各组派工合理。
售后服务工作职责
1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案;2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;3、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表;4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法;
保险售后是做什么的
保险售后主要是指保险公司在客户购买保险产品后提供的一系列服务。保险售后团队负责处理客户的各种问题、咨询、投诉，确保客户满意度。
银行客户维护岗位职责
1：新、老客户维护：负责公司与新、老客户的维护工作，定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并进行相应的解决方案。
售后客服经理·主管（非技术）工作职责是什
问达职业介绍售后客服经理·主管（非技术）售后客服经理·主管（非技术）工作职责是什么？发展前景怎么样？想了解售后客服经理·主管（非技术）这个岗位主要工作内容是什么啊？以后可能向这个方向发展，不知道这个行业就业前景怎么样？想了解售后客服经理·主管（非技术）这个岗位主要工作内容是什么啊？以后可能向这个方向发展，不知道这个行业就业前景怎么样？ 添加评论 邀请回答 举报 分享1人已关注 添加评论 邀请回答 举报1关注者1个回答NMegar（北京大学） 在找工作的时候，很多想要从事售后客服经理·主管（非技术）的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么，以及任职要求都有哪些，都需要学习什么技能才能胜任，下面我们来从几个角度来向大家解读一下售后客服经理·主管（非技术）这个岗位的工作职责： 售后客服经理·主管（非技术）主要工作内容： 1、受理疑难、重大售后问题； 2、接待处理投诉事件，分派商品部经理解决投诉，并做相关记录存档；3、负责解答消费者关于商品质量、价格、售前、售后等疑难问题的咨询； 4、提出完善售后服务体系的建议。 售后客服经理·主管（非技术）岗位职责描述： 售后主管是全面管理售后投诉、退货工作，衔接商品部经理，督促、评价商品部经理投诉处理情况，对售后中心人员进行工作调配、业绩考评的专门管理人员。 售后客服经理·主管（非技术）发展前景怎么样： 售后主管作为转门负责售后工作的中层管理人员目前处于紧缺状态，目前随着经济的发展，生活水平的提升，对服务的质量要求越来越高，售后工作越来越重要，这方面人才需求量很大。售后主管年薪在20-50万，工作环境舒适，待遇优厚。 从以上几点，大家应该就基本了解售后客服经理·主管（非技术）这个岗位的基本职能了，当然其实每个公司的架构不同，所以对任职要求都会区别，不过基本的岗位职责大概就是这样，希望能够帮助到大家。 在找工作的时候，很多想要从事售后客服经理·主管（非技术）的同学都想提前了解一下这个岗位的工作职责是什么，以及任职要求都有哪些，都需要学习什么技能才能胜任，下面我们来从几个角度来向大家解读一下售后客服经理·主管（非技术）这个岗位的工作职责： 售后客服经理·主管（非技术）主要工作内容： 1、受理疑难、重大售后问题； 2、接待处理投诉事件，分派商品部经理解决投诉，并做相关记录存档；3、负责解答消费者关于商品质量、价格、售前、售后等疑难问题的咨询； 4、提出完善售后服务体系的建议。 售后客服经理·主管（非技术）岗位职责描述： 售后主管是全面管理售后投诉、退货工作，衔接商品部经理，督促、评价商品部经理投诉处理情况，对售后中心人员进行工作调配、业绩考评的专门管理人员。 售后客服经理·主管（非技术）发展前景怎么样： 售后主管作为转门负责售后工作的中层管理人员目前处于紧缺状态，目前随着经济的发展，生活水平的提升，对服务的质量要求越来越高，售后工作越来越重要，这方面人才需求量很大。售后主管年薪在20-50万，工作环境舒适，待遇优厚。 从以上几点，大家应该就基本了解售后客服经理·主管（非技术）这个岗位的基本职能了，当然其实每个公司的架构不同，所以对任职要求都会区别，不过基本的岗位职责大概就是这样，希望能够帮助到大家。 阅读更多发布于 2022-01-19 0 添加评论 收藏 举报相关问题售前售后技术服务经理·主管工作职责是什么？发展前景怎么样？职业介绍售前售后技术服务经理·主管售前售后技术服务工程师工作职责是什么？发展前景怎么样？职业介绍售前售后技术服务工程师销售行政经理主管工作职责是什么？发展前景怎么样？职业介绍销售行政经理主管商务经理·主管工作职责是什么？发展前景怎么样？职业介绍商务经理·主管物流经理·主管工作职责是什么？发展前景怎么样？职业介绍物流经理·主管
